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当有事项在等待某人处理时——分配给他的记录、审批、到期或提醒——Alforse 会向该用户发送。每位用户都会在应用内收到通知;用户可以自行选择哪些主题还要通过电子邮件或 Slack 送达。

渠道

以下两条规则适用于所有渠道:
  • 您自己的操作永远不会通知您。
  • 通知只起告知作用。将其标记为已读既不会改变其背后的记录,也不会完成审批。

触发通知的事件

分配

被指派到某条记录时,会通知您这个经办人。涵盖工单、订单、询价单(RFQ)、发票、问题、风险、程序、拣货单、库存转移、派工单和培训。

状态变化与响应

  • 审批被请求、批准或拒绝。
  • 工单完成。
  • 变更通知进入新的阶段。
  • 报价过期。
  • 客户或供应商回复了数字报价或供应商报价。

到期与提醒

这些由计划任务触发,因此其接收人是计算得出的,而不是被分配的: 会计同步失败也会产生通知(参见会计集成)。 Alforse 没有通用的通知组。校准列表是唯一配置的接收人列表。

工作流步骤

当工作流到达“通知某人”步骤时,它会发送一条文字由您撰写的通知。其他通知都没有自定义措辞,这类通知归入常规主题。

主题

每个事件都归入一个主题。主题用于对收件箱分组,也是静音的单位:审批、工单、销售、报价、采购、库存、质量、维护、培训、建议、物料、常规和更新日志。 偏好设置页面上有十二行,因为物料没有开关。更新日志通讯这一行只适用于电子邮件,在您打开之前为关闭状态。

选择哪些通知送达您

电子邮件和 Slack 偏好是个人设置。
  1. 前往账户 → 通知。
  2. 找到对应主题。它的行中每个渠道有一个开关;应用内渠道没有开关。
  3. 关闭您不再需要的渠道对应的单元格。
预期行为:
  • 除更新日志通讯外,所有开关初始均为开启。
  • 开关的作用范围很窄:在 Slack 中关闭采购,采购的电子邮件仍然开启,其他 Slack 主题仍然开启,您在其他公司中的同一主题也仍然开启。
  • 只有连接了 Slack,您才会看到 Slack 列。
  • 电子邮件列始终存在;当套餐不包含电子邮件投递时,页面会告知您。

使用收件箱

点击铃铛会打开一个面板,包含三个标签页——收件箱、培训和存档。最新的通知排在最前,并显示未读数量。每个条目显示图标、一行描述、发送者以及到达时间。 在面板中,您可以打开相关记录、将条目标记为已读,或用全部存档清空列表。

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