傳送建議
1
開啟表單
在 ERP 中,選取頂端列的建議(擴音器圖示)。在 MES 中,選取側邊欄的建議。
2
撰寫訊息
在標示為有想法、建議或問題嗎?(Ideas, suggestions or problems?)的方框中輸入。訊息至少有 3 個字元之前,傳送會維持停用。
3
選擇選項
- 匿名提交(Submit anonymously)預設為勾選。保持勾選可對檢閱者隱藏你的姓名;取消勾選則會以你的名字歸檔這則建議。
- 表情符號按鈕可選擇顯示在建議旁的圖示。預設是燈泡。
- 圖片按鈕可附加一張最大 10 MB 的圖片。較大的檔案會被拒絕,並顯示 File size exceeds 10MB limit(檔案大小超過 10MB 上限)。傳送前可用標章的關閉按鈕移除它。
4
傳送
選取傳送。Alforse 會以 Suggestion submitted(建議已提交)確認。清除會清空文字,取消則關閉表單。
傳送建議不需要任何帳號權限,只需要已登入的工作階段。
傳送至 Alforse
顯示傳送至 Alforse(Send to Alforse)選項時,預設為勾選。除了你公司自己的清單之外,它還會把建議的副本傳給 Alforse 團隊。副本包含:- 你公司的名稱;
- 訊息文字、表情符號與頁面路徑;
- 提交者的姓名與電子郵件,若你勾選了匿名提交則為 Anonymous(匿名);
- 附件的連結(若有),該連結 7 天內有效。
檢閱建議
開啟資源 → 人員 → 建議。檢視清單需要資源的檢視權限,以及員工帳號。
詳細資料抽屜會顯示表情符號(Emoji)、完整的建議、提交者(Submitted By)、日期、路徑(Path),以及(若有的話)檢視附件(View Attachment),它會在新分頁中開啟檔案。
加上標籤與重新標示
檢閱者以標籤來整理建議:在抽屜的標籤欄位中挑選現有標籤或輸入新標籤。標籤會在你變更時自動儲存。在抽屜中變更表情符號需要資源的更新權限。刪除建議
在資料列上按右鍵,或開啟其選單,然後選擇刪除建議(Delete Suggestion)。這需要資源的刪除權限,確認訊息會說明 This action cannot be undone.(此動作無法復原。)建議沒有狀態、承辦人或回覆。它是一份讀取並加標籤的清單,不是工單系統。
隱私
匿名建議完全不會儲存作者,所以連管理員也查不出是誰送的。只有在取消勾選匿名提交後傳送的建議才會標明作者。疑難排解
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人員
員工、班次與人員區域的其他內容。
通知
建議是可以靜音的通知主題。