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文件總管是公司每個人尋找已上傳檔案的地方,無論檔案是獨立存在,還是屬於工單、採購單或 RFQ 等記錄。採購與業務人員也會透過 AI 擷取接觸到它,它會讀取供應商發票或客戶 RFQ 的 PDF,並替他們填好表單。

概觀

在側邊欄選取文件即可開啟總管;它從所有文件開始。檔案庫是扁平的,沒有資料夾。你改用檢視、搜尋、篩選,以及你自己的釘選與標籤來縮小範圍。 附加在記錄上的檔案會出現在兩個地方:該記錄上,以及總管中。因此無論從哪一側開始,你都能找到它。

尋找檔案

檢視

左側的分頁列可在五種檢視之間切換:

欄位

已釘選的檔案列在最前面。對每個檔案,表格顯示: Alforse 會在上傳時為你設定類型;你從不需要自己挑選。副檔名決定適用十一種類型中的哪一種:Archive、Document、Presentation、PDF、Spreadsheet、Text、Image、Video、Audio、Model(支援的 3D 格式)或 Other。

搜尋與篩選

搜尋框會比對檔案名稱或說明中任何位置的文字,不分大小寫。它不會查看檔案內容。可將它與檢視分頁,以及來源文件、標籤、類型、副檔名或建立者的篩選條件結合使用。 若要把清單帶到別處,請選取下載 CSV。匯出內容包含目前的結果,每筆附有簽署的下載連結。

上傳檔案

選取上傳並選擇檔案;接受所有檔案類型。瀏覽器會將它存入私人儲存空間的 {companyId}/{random}.{ext} 之下,Alforse 隨後建立一列文件資料,記錄路徑、名稱與大小。 每次上傳、下載、編輯、釘選與標籤變更都會記錄為活動交易。這些交易決定了最近檢視的順序。

用釘選與標籤整理

釘選與標籤是個人的。你釘選或加標籤的內容只影響你自己對共用檔案庫的檢視;同事絕不會看到。

誰可以看到檔案

存取由群組成員資格結合權限來控制: 私人儲存空間套用相同的讀取群組規則,所以指向你無法讀取的檔案的連結不會解析。

刪除與還原

將文件附加到記錄

文件可以連結回它所屬的記錄。其來源文件欄顯示連結並開啟上層記錄。Alforse 把連結以 sourceDocument(記錄類型)與 sourceDocumentId(記錄的 ID)存在檔案上。 只有這些記錄類型可以擁有文件: 關於各記錄在哪裡顯示其檔案,請見銷售訂單、採購單與工單。交易對象層級的文件分頁在供應商與客戶下說明。

AI 擷取

AI 擷取會讀取 PDF 並預填表單,讓你不必重新輸入。它只在兩種流程中運作:

擷取如何執行

把 PDF 丟進任一流程,會建立一列狀態為 pending 的 documentExtraction,並將背景工作排入佇列。該工作接著:
  1. 將該列設為 processing;
  2. 從私人儲存空間下載 PDF,並以 PDF 解析器取出其文字。這是文字擷取,不是影像 OCR,所以僅含影像的掃描 PDF 得不到文字;
  3. 載入公司的候選記錄,讓模型能把名稱對應到真實的 ID:發票用的供應商與付款條件,RFQ 用的客戶;
  4. 將文字與這些候選清單送給 AI 模型,它為每個欄位回應一組 { value, confidence };
  5. 套用信心門檻:分數低於門檻(預設 0.85)的欄位會被設為 null,所以不確定的猜測絕不會進入你的表單;
  6. 將日期轉為 YYYY-MM-DD,把原始輸出與篩選後的結果都存在該列,並將狀態設為 completed。
表單隨後會依篩選後的值自行填入。在可能時,它會把擷取到的聯絡人與地址對應到客戶或供應商既有的記錄。

擷取的欄位

好的結果取決於以文字為基礎的 PDF。當擷取無法使用或失敗時,兩個流程仍可運作,你自行輸入欄位即可。

儲存配額

每家公司對其保存在 Alforse 中的檔案都有儲存配額。預設為 32 GB。更大的配額可能隨方案提供,或與 Alforse 另行約定;你無法自行變更。
  • 計入的內容:公司所有已儲存的檔案,包括記錄上的附件,而不只是這裡列出的檔案。仍在進行中的上傳也會計入。
  • 垃圾桶不會釋出空間:移至垃圾桶會保留已儲存的檔案,所以它仍然計入。
會使用量超出配額的上傳,會在儲存之前就被拒絕,回傳 HTTP 413 與以下訊息:
The company’s storage quota is used up: X of Y are in use and this file needs Z. Delete files you no longer need or ask for a larger quota.(公司的儲存配額已用完:已使用 Y 中的 X,而此檔案需要 Z。請刪除不再需要的檔案,或申請更大的配額。)
X 是公司已使用的量,Y 是配額,Z 是被拒絕檔案的大小。若要繼續,請刪除不再需要的檔案,或聯絡 Alforse 支援以取得更大的配額。

疑難排解