銷售訂單

銷售訂單是你向客戶交付品項的已確認承諾。業務人員直接建立，或從已接受的建立；從此之後，、與接單生產的工單都會指回它的明細。

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訂單如何追蹤履行

訂單是逐行履行的，而不是一次完成。每一行分別保存三個數量：訂購多少、已出貨多少、已開立發票多少。這讓你可以只出貨訂單的一部分、只開立一部分發票，並清楚看到每一行還欠多少。 訂單在每一行都已出貨且已開立發票之前，都維持未結。出貨與開立發票互相獨立，所以任何一方都可以先行。

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明細欄位

明細的類型決定它賣什麼：零件、服務、物料、工具或消耗品對應五種品項類別，另外還有固定資產，以及不收費的備註行註解。

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處理訂單

要變更已確認的訂單，請在訂單選單中選擇重新開啟，使它回到草稿。要停止一張訂單，請選擇取消。

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狀態

儲存的狀態告訴你訂單還欠什麼。Alforse 會隨著出貨與發票過帳而更新它。

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訂單何時鎖定

從確認開始訂單就被鎖定：在待出貨並開立發票、待出貨、待開立發票、已完成、已取消與已關閉時，你無法編輯標題，也無法新增或刪除明細。重新開啟為草稿即可解除鎖定，已經發生的出貨或開立發票仍保留在帳上。

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疑難排解

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”Cannot modify a confirmed sales order.” / “Cannot modify a locked sales order. Reopen it first.”

原因：訂單已確認，所以被鎖定。解決方法：選擇重新開啟讓它回到草稿，進行變更，然後再次確認。

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“Cannot add lines to a locked sales order. Reopen it first.” / “Cannot delete lines on a locked sales order. Reopen it first.”

原因：同樣的鎖定，是從明細編輯器觸發的。解決方法：在新增或移除明細之前，先將訂單重新開啟為草稿。

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“No jobs were created”

原因：將多筆明細轉為工單找不到符合條件的明細，因為所選明細都不是自製。從庫存拉取與依訂單採購的明細永遠不會產生工單。解決方法：檢查每條明細的方法。

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“Failed to insert job”

原因：從該明細建立工單被拒絕。解決方法：確認該明細的品項有生效的自製方法，且訂單有地點，然後重試。

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