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提案ボックスは、ERP と MES に組み込まれたフィードバックの窓口です。サインインしている人なら誰でも、開いているどのページからでもアイデアを送ったり問題を報告したりできます。管理者とマネージャーは、リソース → 人員 → 提案で結果を確認します。

提案を送信する

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フォームを開く

ERP では、上部バーの提案(メガホンのアイコン)を選択します。MES では、サイドバーの提案を選択します。
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メッセージを書く

アイデア、提案、または問題はありますか?というラベルのボックスに入力します。メッセージが 3 文字以上になるまで、送信は無効のままです。
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オプションを選ぶ

  • 匿名で提出は、既定でオンです。オンのままにすると、確認する人に名前が表示されません。オフにすると、提案はあなたの名前で登録されます。
  • 絵文字ボタンで、提案の横に表示されるアイコンを選びます。既定は電球です。
  • 画像ボタンで、最大 10 MB の画像を 1 枚添付できます。それより大きいファイルは、File size exceeds 10MB limit(ファイルサイズが 10MB の上限を超えています)で拒否されます。送信前に削除するには、バッジの閉じるボタンを使います。
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送信する

送信を選択します。Alforse が Suggestion submitted(提案を送信しました)と表示して確認します。クリアはテキストを空にし、キャンセルはフォームを閉じます。
フォームは、開いていたページ(そのパス)を記録するため、確認する人はどこで問題が起きたのかがわかります。
提案の送信にアカウントの権限は不要で、必要なのはサインインしたセッションだけです。

Alforse に送信

Alforse に送信のオプションが表示されている場合、既定でオンになっています。これは、会社自身の一覧に加えて、提案のコピーを Alforse のチームに送ります。コピーには次の内容が含まれます。
  • 会社の名前
  • メッセージのテキスト、絵文字、ページのパス
  • 送信者の名前とメールアドレス。匿名で提出をオンにした場合は Anonymous
  • 添付ファイルがある場合は、そのリンク(7 日間有効)
提案を社内にとどめるには、Alforse に送信をオフにします。このオプションは、サービス側で有効になっている場合にのみ表示されるため、表示されないことがあります。

提案を確認する

リソース → 人員 → 提案を開きます。一覧を表示するには、リソースの表示権限と従業員アカウントが必要です。 詳細ドロワーには、絵文字、提案の全文、提出者、日付、パスが表示され、添付ファイルがある場合は添付ファイルを表示も表示されます。これを選択すると、ファイルが新しいタブで開きます。

タグ付けとラベルの変更

確認する人はタグで提案を整理します。ドロワーのタグ欄で、既存のタグを選ぶか、新しいタグを入力します。タグは変更するたびに保存されます。ドロワーで絵文字を変更するには、リソースの更新権限が必要です。

提案を削除する

行を右クリックするか、そのメニューを開いて、提案を削除を選びます。リソースの削除権限が必要で、確認ダイアログには This action cannot be undone.(この操作は元に戻せません。)と表示されます。
提案には、ステータス、担当者、返信がありません。読み取ってタグを付けるための一覧であり、チケット管理システムではありません。

プライバシー

匿名の提案には作成者がまったく保存されないため、管理者であっても誰が送ったかを調べることはできません。名前が紐づくのは、匿名で提出をオフにして送信した提案だけです。

トラブルシューティング

関連ページ

人員

従業員、シフト、そのほか人員エリアの機能です。

通知

提案はミュートできる通知トピックです。