RMA의 작동 방식
RMA는 혼동하기 쉬운 네 가지를 구분합니다.
이 단계들은 독립적이므로 물품을 먼저 입고하고 상업적 결과는 나중에 정산할 수 있습니다.
RMA 생성
원래 출하에서 라인 추가
물품이 어느 납품에서 나왔는지 알면 전기된 에서 라인을 추가합니다. Alforse는 선택한 고객의 출하 라인 중 아직 반품할 수량이 남은 것을 나열합니다. 이렇게 추가한 라인은 수주, 출하, 송장에 대한 링크를 유지합니다. 확정하면 Alforse는 해당 원본 라인에 대한 모든 활성 RMA의 수량 합계가 원래 출하된 양을 초과하지 않는지 확인합니다.수동으로 라인 추가
원본 문서가 없는 무자료 반품에는 수동으로 추가를 선택하십시오. 수동 라인은 어떤 원본 문서 한도에 대해서도 확인되지 않으므로 확정하기 전에 품목과 수량을 확인하십시오.헤더 필드
라인 필드
RMA 확정
확정하면 라인의 구조가 잠깁니다. 품목, 수량, 단위, 가격, 재입고 수수료, 원본 링크를 더 이상 변경할 수 없습니다. 편집하려면 RMA를 다시 여십시오. RMA가 열려 있는 동안 반품 사유와 처분은 운영 제어이므로 편집할 수 있습니다.반품된 물품 입고
- RMA에서 입고를 선택합니다. Alforse가 아직 남은 수량만 포함하는 초안 입고를 생성합니다.
- 추적 품목은 실제로 도착한 식별 정보를 기록합니다(추적 품목 참조).
- 입고를 전기합니다. 각 라인의 입고 수량이 증가합니다.
추적 품목
또는 추적 품목은 입고에서 실제로 도착한 일련번호나 배치를 선택합니다. RMA 라인은 예상 식별 정보를 미리 예약하지 않습니다. Alforse는 같은 고객에 대해 전기된 출하가 소비한 식별 정보를 제안하며, 무자료 반품은 일반 일련번호 또는 배치 입력을 사용합니다. 입고를 전기하면 반품된 추적 재고는 처분이 해제할 때까지 보류 상태가 됩니다.상태
상태를 움직이는 것
상태를 바꾸는 것은 입고뿐입니다.- 입고를 전기하면 라인의 입고 수량이 증가하고, 입고를 무효 처리하면 되돌려집니다.
- 수령 중지는 라인을 부족한 채로 종료하므로 남은 수량은 더 이상 예상되지 않습니다.
- 수령 재개는 그 남은 수량을 다시 예상 대상으로 만듭니다.