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견적(quote)은 만료일까지 유효한 고객에 대한 가격이 책정된 제안입니다. 영업 및 견적 담당자가 라인별로 작성하여 발송하고, 고객이 수락한 라인을 로 전환합니다.

개요

견적은 판매 흐름의 선택적인 시작 부분입니다. 수주를 직접 생성할 수도 있습니다. 견적을 사용하는 경우 견적과 그로부터 생성된 수주는 한 문서에서 다른 문서로 직접 연결되는 것이 아니라 공유된 를 통해 연결됩니다. 각 견적 라인은 여러 수량 구간을 가질 수 있습니다. 고객이 결정한 구간이 수주로 이어지는 가격을 정합니다. 수락된 견적은 수주가 되며, 만료일이 지난 견적은 수주 없이 종료됩니다.

견적 필드

견적 헤더에는 제안 대상과 유효 기간이 있습니다. 고객과 견적 위치는 필수입니다.

견적 작업

  1. 견적이 초안인 동안 헤더를 채우고 라인을 추가합니다. 초안 견적만 편집할 수 있습니다.
  2. 확정을 선택하여 견적을 발행합니다. 이 버튼은 견적 거절(No Quote)로 설정되지 않은 라인이 하나 이상 있는 초안에서 사용할 수 있습니다. 확정하면 견적이 전송됨으로 이동하고 라인이 완료로 표시되며, 견적 거절로 설정된 라인은 해당 상태를 유지합니다.
  3. 공유를 선택하여 디지털 견적의 고객용 링크를 얻습니다. 이 버튼은 견적이 전송됨이 되면 나타납니다.
  4. 결과를 기록합니다.
    • 전송됨 견적에서 수주(Won)를 선택하면 전환 서랍이 열립니다. 고객의 발주 번호를 입력하거나 건너뛰기를 선택하고, 라인과 수량을 선택한 다음 전환을 선택합니다.
    • 고객이 거절하면 전송됨 견적에서 실주(Lost)를 선택합니다.
    • 발송 전에 철회하려면 초안 견적에서 취소를 선택합니다.
이미 초안에서 벗어난 견적을 다시 작업하려면 견적 메뉴의 다시 열기를 사용하여 초안으로 되돌리십시오. 이전 버전을 잃지 않고 새 버전을 시작하려면 견적 리비전 생성을 사용하십시오. 견적 복사는 새 견적 ID를 가진 별도의 견적을 생성합니다.

상태 수명 주기

라인 상태

각 라인은 견적과 별도로 자체 진행 상황을 추적합니다.

디지털 견적

디지털 견적을 사용하면 고객이 로그인 없이 비공개 링크를 통해 전송됨 견적에 온라인으로 응답할 수 있습니다. 견적의 공유 대화상자에서 URL을 복사하여 담당자에게 보내십시오.

고객이 보는 내용

페이지에는 다음이 표시됩니다.
  • 이미지가 있는 견적 라인과 수량 구간 가격
  • 합계: 소계, 할인, 세금, 배송
  • 배송 방법과 지불 조건
  • 외부 메모
내부 메모는 페이지가 렌더링되기 전에 제거되므로 작업 메모가 고객에게 전달되지 않습니다.

고객이 응답하는 방법

  • 수락. 고객이 이름과 이메일을 입력하고, 각 라인에 대해 수량 구간을 선택하며, 발주서 PDF를 첨부할 수 있습니다. 견적은 곧바로 수주로 전환되고 Alforse는 수락한 사람을 기록합니다.
  • 거절. 고객이 이름과 이메일을 입력하면 견적이 실주로 이동합니다.
수주가 생성된 후에는 고객 포털이 구매자에게 수주와 작업 상태를 실시간으로 보여 줍니다.

수주로 전환

수주를 선택하든 고객이 온라인으로 수락하든, 견적을 전환하면 선택한 라인에서 협상된 가격으로 수주가 생성됩니다.
  • 어떤 라인이든 실물 상품을 출하하면 수주는 출하 및 송장 대기 상태로 열립니다.
  • 출하할 것이 없는 서비스 전용 수주는 송장 대기 상태로 열립니다.
  • 견적은 주문됨으로, 일부 라인만 전환된 경우 부분으로 이동합니다.

문제 해결

관련 문서