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고객은 주문이 어떤 상태인지 알고 싶어 합니다. 고객 포털을 사용하면 영구 링크 하나를 보내는 것만으로 고객이 Alforse에 로그인하지 않고 언제든 직접 확인할 수 있습니다. 영업 및 고객 서비스 담당자가 설정하며, 고객은 볼 수만 있고 편집할 수는 없습니다.

포털의 내용

각 포털은 한 고객에 속하며 해당 고객의 업무만 표시합니다.
  • 모든 수주 라인의 상태
  • 고객의 구매 담당자와 엔지니어 연락처
  • 주문 날짜와 납기
  • 리비전이 포함된 부품 번호
  • 완료된 수량과 출하된 수량
  • 작업의 각 공정별 진행 상황
  • 고객 작업의 공정에 첨부된, 다운로드 가능한 파일

설정

  1. 영업 → 설정 → 포털로 이동합니다.
  2. 포털을 추가하고 대상 고객을 선택합니다.
  3. 새 행에서 비공개 URL을 복사합니다.
  4. 해당 URL을 고객 측 담당자에게 보냅니다.

제한 사항

관련 문서