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# 供应商退货

> 授权货物退回供应商，保持序列号和批次身份完整，申请供应商贷项，并从同一记录创建替换采购订单。

**供应商退货**（Supplier Return）授权货物离开贵公司，退回给发货的供应商。当收到的物料有缺陷、错误或属于保修范围时，采购员和质量人员使用它。

## 概览

供应商退货是整个退货流程的枢纽。它把原始收货或采购订单与出库发货、供应商贷项、任何质量问题以及替换订单联系在一起。其中每一项仍是独立的记录，因此退货中的每个事件都有各自的审计追踪。

Alforse screenshot**供应商退货详情，显示退货行、已发货数量、来源链接以及选定的序列号或批次**

供应商退货控制哪些货物可以离开，并记录货物的来源。

| 步骤 | 使用的单据 | 效果 |
| - | - | - |
| 授权 | 供应商退货 | 设定哪些货物可以退回以及贷项依据。不移动库存。 |
| 发货 | 关联的发货 | 过账后将货物从库存中移除，并记录已发货数量。 |
| 申请贷项 | **发放信用**（Issue Credit） | 为已发货数量创建一张草稿供应商备忘录。 |
| 替换 | **创建替代品**（Create Replacement） | 为这些货物创建一张草稿采购订单。 |

客户退货则不同：Alforse 面向客户的 RMA 是单独的销售记录。

## 创建供应商退货

1. 前往**采购 → 退货**，选择**供应商退货**，然后选择供应商。
2. 如果供应商给了您授权号或案件号，请在**供应商 RMA #**中输入。
3. 添加行。优先使用**从收货添加**；仅当不存在来源单据时才使用**手动添加**（参见[添加行](#adding-lines)）。
4. 对于按序列号或批次追踪的物料，选择要退回的身份。
5. 选择**确认**。退货变为**待发货**。

NOTE

确认只是授权退货；不会从库存中取走任何东西。库存和成本只在关联的发货过账时才发生变化。

### 添加行

使用**从收货添加**时，您从该供应商已过账、仍有可退数量的收货行中选择，最近的在前。该行会记住它的来源：收货、采购订单和发票。确认会锁定这些来源行，从而保证针对它们的有效退货合计永远不会超过已收数量。

**手动添加**用于没有来源单据的盲退。由于没有任何东西把这类行限制在已收数量之内，物料、单位、价格和数量需要由您自己核实。

## 表头字段

| 字段 | 必填 | 输入内容 |
| - | - | - |
| **退货编号** | 否 | 您自己的退货编号。留空则分配下一个 `RTS` 编号。 |
| **供应商** | 是 | 接收退货的一方。 |
| **采购订单** | 否 | 货物所随到的订单，如果您想建立关联。 |
| **供应商 RMA #** | 否 | 供应商为这次退货给您的参考编号。 |
| **供应商联系人 / 位置** | 否 | 供应商处协调退货的人员及其地址。 |
| **订单日期** | 是 | 退货获得授权的日期。 |
| **到期日期** | 否 | 退货上打印的到期日。目前，超过该日期发货不会被阻止。 |
| **退货地点** | 否 | 您的哪个位置发出货物。 |
| **货币** | 否 | 供应商贷项所用的币种。 |
| **经办人** | 否 | 负责该退货的员工。 |

## 行字段

| 字段 | 内容 |
| - | - |
| **物料** | 要退回的物料。 |
| **退货数量** | 授权数量，按物料的库存单位计数。 |
| **单价** | 每库存单位的贷项，扣除任何费用之前。 |
| **补货费百分比** | 供应商从贷项总额中扣留的百分比。 |
| **退货原因** | 全公司共用的原因之一，例如缺陷、保修或发错货。 |
| **要退回的序列号 / 批次** | 本行上哪些在库的追踪身份离开。 |
| **已发货** | 显示在授权数量旁边的已过账退货数量。 |

### 计量单位

采购可能按供应商包装或带换算系数的其他单位计数。供应商退货始终以物料的库存单位存储数量和价格。当某行来自收货或采购订单时，Alforse 会在创建该行时进行换算，而不是把供应商的单位带入退货。

### 确认后可以更改的内容

| 字段 | 草稿时 | 确认后 |
| - | - | - |
| 物料、数量、单位、价格、补货费、来源链接 | 可编辑 | 固定 |
| 退货原因、选定的序列号或批次 | 可编辑 | 退货未关闭期间仍可编辑 |

## 状态

<details>
  <summary>**Draft**</summary>

  您正在构建授权并选择退回哪些货物。
</details>

<details open>
  <summary>**To Ship**</summary>

  已确认，且至少有一行仍在等待发货。
</details>

<details>
  <summary>**Completed**</summary>

  每一行都已完全发货或被标记为**停止发货**。
</details>

<details>
  <summary>**Cancelled**</summary>

  授权已撤回，且没有针对它的发货。
</details>

状态只跟随发货，不受其他因素影响。已过账的退货发货会增加每行的已发货数量；作废它则会扣减该数量。是否申请了贷项或订购了替换品，对完成状态没有影响。

## 发运货物

**发货**会创建退货发货单，并预填未短交关闭的每一行的未结数量。一个退货最多只有一张草稿发货，因此第二次选择**发货**会带您回到现有草稿。

在某一行上，**停止发货**会短交关闭尚未发出的部分，使其不再计为未结。同一行上的**恢复发货**则把剩余部分恢复。

### 追踪物料

按序列号和批次追踪的物料按身份退回，而不只是按数量。可选项仅限于可追溯到来自同一供应商的已过账收货的可用身份。如果与收货关联的行只有一个符合条件的身份，则会预先选中。

| 事件 | 对追踪实体的影响 |
| - | - |
| 整个序列号或批次被退回 | 该身份变为已消耗。 |
| 批次的一部分被退回 | 为离开的数量拆出一个已消耗的子项；减少后的父项保持可用。 |
| 发货被作废 | 这些身份被恢复，并记录一个单独的谱系事件。 |

### 由质量问题引发的退货

质量问题可以直接引出退货。将问题涉及的物料标记为**退回供应商**（Return to Supplier），Alforse 就可以从该问题起草供应商退货，并预置来源和追踪实体链接。此后该问题保持打开，直到该退货发运、短交关闭或取消。

供应商退货行上没有处置字段：处置就是退货本身，因为物料离开了库存。

## 申请供应商贷项

一旦有数量发出，就可以使用**发放信用**。它会为已发货且尚未被另一张仍有效（未作废）的备忘录申请的数量起草一张供应商备忘录。

虽然按钮上写的是贷项，但 Alforse 创建的应付单据是**借项**备忘录，因为它减少了您欠供应商的金额。

| 方面 | 工作方式 |
| - | - |
| 金额 | 数量 × 单价，减去补货费。 |
| 过账 | 备忘录从草稿开始；不会过账，也不会结清现金。要过账，请在**供应商贷项凭证**下打开它并选择**过账**。 |
| 预留与已贷项 | 草稿备忘录已经为其数量预留，不能再被重复申请贷项。但供应商退货列表上的**已贷项**合计只包括已过账的贷项。 |

HEADS UP

任何未作废的借项备忘录（包括草稿）都会阻止作废退货发货。如果必须撤销实际发货，请先作废备忘录。

## 创建替换订单

当供应商要发送新货物时，选择**创建替代品**。Alforse 会起草一张与该退货关联的独立采购订单，复制所有已授权的行（无论已发货或已贷项多少），并将它们换算回采购单位。在下达之前，请检查其价格和数量。此后，退货表头会提供**替换订单**以便打开它。

## 相关内容

**采购订单**

退货背后的供应商承诺和来源行。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/purchase-orders.md)

**收货**

决定可退数量的入库单据。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/receipts.md)

**发货**

过账时将退回的货物从库存中取出。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/shipments.md)

**问题**

从标记为退回供应商的受影响物料发起供应商退货。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/issues.md)


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