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# 账单与订阅

> 查看公司的套餐、订阅状态和用量，打开订阅门户，转移公司所有权，并了解被锁定的功能。

贵公司的订阅决定您使用哪个套餐，以及哪些功能可用。公司**所有者**在**账单**页面管理订阅；其他人则只会看到它的影响，即被锁定的功能和升级提示。

## 谁能看到账单

| 人员 | 看到的内容 |
| - | - |
| 公司所有者 | **设置 → 账单**（位于**公司**分组下），以及头像菜单中的**管理订阅**。两者打开同一个页面。 |
| 其他所有人 | 没有账单页面。受套餐限制的功能会显示升级提示（参见[被锁定的功能](#locked-features)）。有关套餐的问题请询问所有者。 |

在页面上做任何更改（打开门户、转移所有权），还需要**设置**的**更新**权限。

## 账单页面

页面有两张卡片。

### 管理订阅

| 字段 | 显示内容 |
| - | - |
| **计划** | 您当前套餐的名称，或**没有启用的计划** |
| **状态** | **启用**、**已停用**、**已取消**或**未知** |
| **用户** | 计入套餐的用户数，格式为已用 / 上限 |
| **任务** | 已用任务 / 上限 |
| **AI 代币** | 已用 AI 代币 / 上限 |

上限显示为 **∞** 表示套餐对该项没有限制。

选择**管理订阅**可打开订阅门户。在那里您可以更新付款方式、查看和下载发票，以及更改或取消订阅。如果无法打开门户，页面会显示“Failed to access billing portal”（无法访问账单门户）；请稍后再试。

### 管理所有权

所有者可以把公司移交给另一位员工，例如在自己离职时。新所有者将获得账单和管理设置的完全访问权限。

在**管理所有权**下，打开**新建负责人**并选择人员。只会列出公司的员工。

选择**转移所有权**。当所选人员仍是您自己时，该按钮保持禁用。

页面会提示“Company ownership has been transferred successfully”（公司所有权已成功转移）。从此账单页面归新所有者所有，您将不再看到它。

如果没有列出其他人，卡片会显示“未找到其他员工。添加员工以启用所有权转移。”请先邀请该人员（参见[权限](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/permissions.md#inviting-people)）。

HEADS UP

**您无法自行收回**

转移之后，只有新所有者才能再次转移所有权。请务必选对人员。

## 选择套餐

新公司在[快速入门](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/onboarding.md)的最后一步选择套餐。**选择计划**页面为每个套餐显示一张卡片：

* 每用户每月的价格（**/月/用户**），定制套餐则显示**联系我们**；
* 套餐包含的内容；
* 对于可自行开通的套餐，显示**开始 N 天免费试用**（没有试用期时为**立即开始**）。它会带您前往结账页面填写付款信息。页面会说明试用期间不会扣费，并且您可以随时切换或取消；
* 对于与 Alforse 协商确定的套餐，显示**与销售团队联系**。它会打开 Alforse 的销售页面。

结账完成后，您会返回 Alforse，公司即可使用。

### 没有有效订阅时

在公司拥有有效订阅之前，每次登录都会把您带回**选择计划**页面。之后如果订阅被取消，或被暂停或中止，也会这样：应用会把用户送到套餐步骤，直到订阅再次生效。逾期未付的款项不会立即把您锁在外面；在付款宽限期内，订阅仍然有效。

## 被锁定的功能

有些功能属于更高的套餐。在不包含这些功能的套餐上，Alforse 会显示它们，但不允许使用：

| 位置 | 您看到的内容 |
| - | - |
| **API密钥**、**Webhooks**、**审计日志**和**工作流**等页面 | 页面被模糊处理，上面有一张卡片，列出功能名称、一行说明，以及一个打开账单页面的**升级到商业版**按钮。 |
| 安全设置，**双因素认证** | 一个介绍该功能的对话框，带有同样的升级按钮。 |
| **设置 → 集成** | 集成卡片上显示带锁的**升级**按钮，而不是安装按钮。 |
| 通过 MCP 使用的 AI 助手 | “The MCP server is available on the Business plan. Upgrade to connect an agent to Alforse.”（MCP 服务器在 Business 套餐中提供。升级后即可将智能体连接到 Alforse。）（参见[连接 AI 助手](https://docs.alforse.com/zh/docs/building/mcp.md)） |
| 使用 API 密钥的 API 调用 | 每次调用都返回 `403`（参见 [API 密钥](https://docs.alforse.com/zh/docs/building/api-keys.md#plan)）。 |

有些套餐功能是隐藏而不是锁定：在其他套餐中，**设置**里没有**备份**（参见[备份](https://docs.alforse.com/zh/docs/platform/backups.md)），也不显示 [AI 助手](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/agent.md)按钮。套餐升级后，这些功能会自动解锁，您无需做任何更改。

## 故障排除

| 现象 | 原因 | 解决办法 |
| - | - | - |
| 设置中没有**账单**入口 | 只有公司所有者能看到它。 | 询问所有者，或请对方把所有权转移给您。 |
| **升级到商业版**打开的是空白的账单页面 | 您不是所有者，因此订阅卡片被隐藏。 | 请所有者升级。 |
| 每次登录都停在**选择计划** | 公司没有有效订阅：从未开通，或已被取消、暂停或中止。 | 开通一个套餐，或请所有者在门户中处理订阅。如果您认为订阅应处于有效状态，请联系 Alforse。 |
| “Failed to access billing portal”（无法访问账单门户） | 无法创建门户会话。 | 稍后再试；如果问题持续，请联系 Alforse 支持。 |
| “Failed to transfer ownership”（转移所有权失败） | 更改未能保存。 | 重试；检查您是否仍拥有**设置**的**更新**权限。 |
| **计划**显示**没有启用的计划** | 公司没有关联任何订阅。 | 选择一个套餐；如果您的套餐是通过销售协商确定的，请联系 Alforse。 |

## 相关内容

**快速入门**

以套餐步骤结束的设置向导。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/onboarding.md)

**公司设置**

公司记录及其默认值。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/reference/company-settings.md)

**连接 AI 助手**

商业版套餐的 MCP 服务器。

[Open](https://docs.alforse.com/zh/docs/building/mcp.md)


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