> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.alforse.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 應用程式內助理

> ERP 內的唯讀聊天面板，依據 Alforse 文件回答「如何操作」的問題，附上所用頁面的連結，並可帶你前往正確的畫面。它絕不讀取或變更你的記錄。

不知道某項功能如何運作？詢問應用程式內助理。它是內建於 ERP 的聊天面板，會在 Alforse 文件中查找答案、告訴你答案出自哪一頁，並可帶你前往需要的畫面。

## 它是什麼——以及不是什麼

助理了解的是文件，而不是你的公司。它可以說明功能與工作流程，並在頁面之間帶你移動，但它看不到你的即時資料，也無法變更任何東西。如果你的問題涉及自己的記錄，它會開啟可讓你自行查看的頁面。

HEADS UP

**唯讀，且看不到你的記錄**

客戶、訂單、零件、數量與狀態都在它的存取範圍之外，它也絕不會建立、編輯或刪除記錄。若被要求做出變更，它會說明步驟，讓你在介面中自行完成。

請不要把它與 [Slack 助理](https://docs.alforse.com/zh-Hant/docs/integrations/assistant.md)混淆。那是另一個把 Alforse 帶進 Slack 的整合；這個只存在於 ERP 內。

## 開啟與使用

* 按 <kbd>⌘L</kbd>，或選取頂端列的**問題**。聊天面板會從右側滑入；同一個快捷鍵或按鈕會將它關閉。
* 用平常的話提出你的問題。
* 助理知道你目前所在的頁面或記錄，因此「我要如何編輯這個？」會針對目前的畫面回答。

只要貴公司的方案包含它，你可以在 ERP 的任何地方使用。在其他方案中，不會顯示**問題**按鈕與面板。

## 它能為你做什麼

**說明，並引用文件。**它搜尋與本文件網站相同的資料，讀取整頁內容來組成答案，並給你它所依據頁面的連結。

**導覽。**說「工單頁面」或「設定」，它就帶你前往。開啟特定記錄需要該記錄的 ID，只有在文件中找到時它才會使用——它絕不猜測 ID。

**建議後續步驟。**答案可以包含可點選的連結、現成的後續問題，或在你的問題含糊時提供幾個選項供選擇。

執行報表、更新欄位與過帳文件則不在它的能力範圍內。

## 對話

### 討論串

一次對話就是一個**討論串**。你的討論串在公司內僅你自己可見。使用面板中的歷史記錄可跳到較早的討論串、開始新的討論串，或刪除某個討論串。重新開啟的討論串最多顯示其最新的 200 則訊息。

### 儲存什麼

每次交流都以訊息保存：你看到的文字，加上查閱了哪些文件的記錄。當討論串的主題變得明確時，Alforse 會給它一個簡短的標題。拇指向上與向下按鈕可讓你為每個答案評分。

NOTE

**較早的對話輪次會被排除在上下文之外**

在回覆之前，Alforse 會把對話縮減到以最近訊息為主的大小預算。當你轉到新的主題時，請開始新的討論串。

## 可用性

| | |
| - | - |
| 方案 | Business 與合作夥伴（付費功能） |
| 狀態 | Beta——答案可能不完整或不準確；以所附連結的文件為準 |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.