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# 備份

> 手動拍攝單一公司記錄與檔案的快照，檢查每份快照是否仍能還原到今天的 Alforse，並就地還原，同時留有可以退回的安全快照。

備份讓管理員保有一家公司的已儲存副本，包含其記錄，以及（若需要）上傳的檔案，之後可以載回同一家公司。所有操作都在**設定 → 備份**中進行。在導入期間，Alforse 員工也可以用備份檔案為全新的公司植入資料。

HEADS UP

**備份不是災難復原**

每份備份都是您手動啟動的快照，範圍限於單一公司；它不是整個資料庫的傾印。沒有任何項目會依排程執行，您也無法復原到任意時間點。請另行規劃災難復原。

## 概覽

### 快照的範圍

封存檔包含公司的銷售、採購、品項、生產、會計、品質與人員資料。**建立備份**旁的 **i** 按鈕會開啟這些領域中各自記錄數的即時統計，以及總計。

HEADS UP

**機密絕不會隨之帶走**

任何備份都不會包含憑證、整合權杖或 Webhook。還原完成後，請規劃重新連接每一項整合。

### 「包含」的選擇

選擇封存檔要攜帶多少內容：

FieldType

<details>
  <summary>**僅資料**</summary>

  所有記錄，例如客戶、品項與訂單。封存檔較小，完成得也較快。
</details>

<details>
  <summary>**資料 + 檔案**</summary>

  記錄加上上傳的檔案，例如 3D 模型、文件與圖片。
</details>

## 建立備份

1. 前往**設定 → 備份**。
2. 輸入標籤，或留白。
3. 選擇**僅資料**或**資料 + 檔案**。
4. 選擇**建立備份**。

匯出在背景進行。標示為**建立備份中…**的列會立即出現，選取它即可查看進度。完成後，該列會帶有日期、大小與狀態，以及**下載**與**刪除**。

[![設定 → 備份，建立備份卡片，含僅資料／資料 + 檔案選項與 i 內容按鈕](https://docs.alforse.com/screens/platform-backups.png)](https://docs.alforse.com/screens/platform-backups.png)

匯出會為公司的資料拍攝快照；內容彈出視窗顯示各領域的即時筆數。

### 從失敗的匯出中復原

如果匯出無法完成，**備份失敗**橫幅會說明原因。常見的原因是有些列指向屬於另一家公司的資料；由於這些列永遠無法安全地載回，匯出會中止。選擇**略過損毀的列並重試**即可匯出其餘部分。新的備份會顯示 **N 列已排除**，其資訊彈出視窗會列出每一列被略過的資料。

## 檢查備份是否仍能還原

每次載入頁面時，Alforse 都會依今天應用程式使用的結構描述重新評估每份備份。不會儲存任何判定，也沒有依日期過期的機制；只要目前的產品還能讀取，備份就仍然可用。

FieldType

<details>
  <summary>**就緒**</summary>

  不經任何更動即可載入目前的應用程式。
</details>

<details>
  <summary>**可還原但有變更**</summary>

  可以載入，但部分內容已不符合拍攝快照時的應用程式。您會在還原畫面上看到差異，並在該處確認。
</details>

<details>
  <summary>**無法還原**</summary>

  被拒絕，並說明原因。還原動作不會出現。
</details>

<details>
  <summary>**不完整**</summary>

  匯出在寫入所有內容之前就停止了，因此檔案無法載入。
</details>

## 就地還原公司

還原會以備份中的內容覆寫公司目前的資料。

1. 在**從備份還原**之下，透過**選擇備份**挑選一份已儲存的備份，或透過**上傳新備份…**提供 `.alforse.tar.gz` 檔案。
2. 決定要載入什麼。**資料 + 檔案**會將記錄連同備份中儲存的任何檔案一併還原。**僅資料**則還原記錄，並保留目前的檔案不變。
3. 選擇**還原…**。

### 相容性報告

**從備份還原此公司**畫面會在任何動作執行之前，詳細說明快照與目前應用程式的契合程度。從磁碟上傳的備份會在還原開始的當下檢查。

| 報告區段 | 告訴您什麼 | 您的動作 |
| - | - | - |
| 沒有列出任何項目 | 完全相容。 | 確認。 |
| **以預設值填入** | 將被設為今天預設值的欄位。 | 確認。 |
| **捨棄** | 無法回來且將被丟棄的記錄。 | 輸入 `restore`，然後繼續。 |
| **無法還原** | 備份被拒絕的原因。 | 無；沒有確認動作。 |

每個區段都會指出受影響的產品領域，例如生產或銷售，**「詳細資料」**展開器則顯示確切的欄位。

### 保留或還原

首先，Alforse 會為公司目前的狀態拍攝快照。如果還原失敗，今天的資料會維持原狀。如果成功，**已還原——請檢查**卡片會提供兩個選項：

* **「保留」**讓還原後的資料成為永久資料。
* **「還原」**（Revert）會把公司退回到還原前不久所拍攝的快照。

NOTE

**一次只能有一項還原**

一家公司同時只能有一項還原等待檢查。開始下一項之前，請先以**保留**或**還原**決定它。

### 損毀的資料會阻擋還原

起始的安全快照本身，可能會被即時公司中的損毀列阻擋。選擇**移除損毀資料並還原**可查看涉及的列，然後選擇**刪除並還原**將它們永久刪除並重新執行還原。如果其中任何一列與集團內另一家公司共用，Alforse 不會刪除任何內容，且還原不會開始。

## 以備份植入新公司

導入時使用相同的封存格式。當 Alforse 員工建立公司時，**您想如何開始？**步驟提供：

* **「從備份還原」**，從另一家公司上傳的 Alforse 備份建立新公司；
* **「使用示範範本」**，忽略備份，並為您選擇的產業產生範例資料。請參閱[示範資料](https://docs.alforse.com/zh-Hant/docs/platform/demo-data.md)。

## 權限與方案

NOTE

**誰能看到這個頁面**

您需要 **settings: update** 權限，且公司必須使用 Business 方案。在其他方案中，**設定**裡沒有**備份**。只有 Alforse 員工可以在導入公司時從備份還原。

## 疑難排解

| 您看到的情況 | 原因 | 該怎麼做 |
| - | - | - |
| 設定中沒有**備份**項目 | 公司未使用 Business 方案，或您沒有 **settings: update**。 | 升級到 Business 方案，或向管理員要求該權限。 |
| **可還原但有變更** | 自快照以來結構描述已演進。 | 繼續，並在還原畫面上確認列出的差異。 |
| **無法還原** | 今天的應用程式已無法載入此快照。 | 閱讀**無法還原**下的原因，並重新建立備份。 |
| **不完整** | 匯出的寫入從未完成。 | 刪除該列並建立另一份備份。 |
| **備份失敗**，並指出公司以外的列 | 有些列參照了公司不擁有的資料。 | 使用**略過損毀的列並重試**，或以**移除損毀資料並還原**清除它們。 |
| 被要求先完成目前的還原 | 先前的還原仍在等待檢查。 | 在**已還原——請檢查**上選擇**保留**或**還原**。 |
| 還原後整合中斷連線 | 憑證、權杖與 Webhook 絕不屬於備份的一部分。 | 重新連接每一項整合。 |


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