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# 품질

> 이슈와 시정 조치 워크플로로 부적합을 기록하고 해결하며, 수입 검사가 통과할 때까지 입고된 물품을 보류합니다.

품질 모듈은 품질 엔지니어와 검사자가 무엇이 잘못되었는지 기록하고, 해결까지 이끌고, 의심스러운 자재가 사용 가능한 재고가 되는 것을 막는 곳입니다. 핵심 도구 두 가지는 결함과 시정 조치를 위한 **이슈**와, 입고된 물품이 통과할 때까지 보류하는 **수입 검사**입니다. 둘 다 출처가 된 레코드로 연결을 유지합니다.

## 개요

| 도구 | 역할 | 일반적인 계기 |
| - | - | - |
| **이슈**(부적합, NCR) | 문제를 기록하고, 시정 작업을 수행하며, 영향받은 자재의 처리를 결정합니다. | 현장, 공급업체 또는 고객이 발견한 결함, 불합격한 검사. |
| **수입 검사** | 입고된 로트를 합격, 불합격 또는 부분 합격할 때까지 보류합니다. | 검사가 필요한 품목의 발주서 입고. |

이 모듈에는 [계측기와 교정](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/calibration.md), 관리 문서, 검사 문서, 리스크 등록부도 포함되어 있습니다. [품질의 기타 기능](#also-in-quality)을 참조하십시오.

## 이슈

**이슈**는 잘못된 일과 이를 해결하기 위해 수행한 작업을 기록합니다. 부적합 또는 NCR이라고도 합니다.

### 이슈 상태

| 상태 | 의미 |
| - | - |
| **등록됨** | 이슈가 제기되었습니다. |
| **진행 중** | 팀이 작업하고 있습니다. |
| **종료됨** | 해결되었습니다. 최종 상태이며 잠깁니다. 다시 열기 전까지 이슈는 읽기 전용입니다. |

### 이슈가 기록하는 내용

* **우선순위:** 낮음, 보통, 높음 또는 심각.
* **소스:** 내부 또는 외부.
* **유형:** 문제의 종류.
* **연결**: 이슈가 관련된 대상, 즉 작업 공정작업, 구매 또는 수주 라인, 입고, 공급업체.

### 이슈의 출처

이슈는 직접 열거나, MES의 현장에서 열거나, Slack에서 열 수 있습니다. Alforse는 수입 검사가 불합격되면 **자동으로** 이슈를 열기도 합니다.

### 워크플로와 조치

이슈는 구성 가능한 워크플로를 실행할 수 있으며 **8D**가 흔한 선택입니다. 워크플로는 이슈에 **필수 조치**와 **승인**을 작업으로 추가합니다. 각 작업은 팀이 처리하면서 *대기 중 → 진행 중 → 완료됨* 또는 *건너뜀*으로 이동합니다.

#### 자재 검토 위원회와 처분 결정

영향받은 자재에 공식 결정이 필요하면 **자재 검토 위원회**(Material Review Board, MRB) 승인을 추가하십시오. 그러면 해당 자재에 대한 **처분 결정**이 선택될 때까지 이슈를 종료할 수 없습니다.

| 처분 결정 | 의미 | 이슈 종료 시 회계 영향 |
| - | - | - |
| *대기 중* | 아직 결정되지 않았습니다. | 없음. 이슈를 종료할 수 없습니다. |
| *스크랩* | 자재가 손실 처리됩니다. | 재고 원가 계층이 차감됩니다. **스크랩 / 품질 비용 차변, 재고 대변**. |
| *공급업체 반품*(Return to Supplier) | 자재가 공급업체로 돌아갑니다. | 스크랩과 동일한 손실 처리. |
| *재작업* | 자재가 재작업되어 보관됩니다. | 재고에 남으며, 이전 불합격으로 손실 처리된 가치가 복원됩니다. |
| *있는 그대로 사용*(Use As Is) | 자재가 변경 없이 수용됩니다. | 재고에 남으며, 이전 불합격으로 손실 처리된 가치가 복원됩니다. |

스크랩 및 반품 가치를 전용 품질 비용 계정에 전기하면 현재고 안에 숨기지 않고 비용으로 계속 드러낼 수 있습니다.

HEADS UP

**전기된 이슈는 다시 열 수 없습니다**

이슈를 종료하여 이러한 분개가 전기되면 이슈를 더 이상 다시 열 수 없습니다. 정정하려면 앞으로 향하는 새 조정을 기록하십시오. Alforse는 원래 전기를 되돌리지 않습니다.

### 공급업체 품질

NOTE

Alforse에는 별도의 공급업체 스코어카드가 없습니다. **공급업체 품질은 도출됩니다**. 각 공급업체에 연결된 이슈를 집계하므로, 이슈 자체가 지표의 원천입니다.

## 수입 검사

수입 검사는 검증되지 않은 구매 자재가 사용 가능한 재고에 들어오지 않게 합니다.

### 시작 시점

**검사가 필요한** 품목의 **발주서 입고**를 전기하면 Alforse는 수입 검사를 열고 입고된 유닛을 **보류**(On Hold) 상태로 둡니다. 보류 유닛은 입고되었지만 아직 판매하거나 소비할 수 있는 재고가 아닙니다. 검사는 로트 기반이며 샘플 크기는 AQL 표준(ANSI / ISO)에서 가져옵니다.

NOTE

검사가 필요하도록 표시된 품목의 발주서 입고만 수입 검사를 시작합니다. 로트가 처분되기 전까지 해당 유닛은 보류 상태로 유지됩니다.

### 검사 상태와 결과

검사는 **대기 중**에서 **진행 중**으로 이동하여 세 가지 결과 중 하나로 끝납니다. 로트를 처분하면 해당 유닛에 일어날 일이 결정됩니다.

| 결과 | 로트에 미치는 영향 |
| - | - |
| **통과** | 합격. 유닛이 사용 가능한 재고가 됩니다. |
| **실패** | 불합격. 유닛이 불합격으로 표시되고 이슈가 자동으로 열립니다. |
| **부분** | 일부 유닛은 승인되고 나머지는 보류 상태로 남습니다. |

### 검사 실행

무엇이 발생시켰든 모든 검사는 한 화면에서 처리됩니다. 품목의 풍선 번호가 있는 도면 위에 겹쳐진 특성별 샘플 그리드입니다.

* 각 **열**은 샘플입니다. 스캔된 일련번호와 배치는 자체 열에 라벨이 붙습니다.
* 각 **행**은 측정할 특성이며 값 또는 합격/불합격을 기록합니다.
* 샘플과 로트의 상태는 이러한 측정값을 공차와 비교하여 도출됩니다.

입고에서 보류된 수입 로트와 사내 **검사** 작업 공정작업이 같은 화면을 사용합니다. 검사 공정작업은 부품의 검사 문서를 찾아 현장에서 이 그리드를 실행합니다.

## 품질의 기타 기능

* 교정 기한 추적이 있는 [**계측기와 교정**](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/calibration.md).
* **관리 문서:** 한 번에 하나의 활성 버전을 가지는 버전 관리되는 절차와 작업 지침.
* **검사 문서:** 풍선 번호가 있는 FAI 도면과 그 특성.
* **리스크 등록부.**

## 문제 해결

| 증상 | 원인 | 해결 방법 |
| - | - | - |
| "Cannot modify a closed issue. Reopen it first."(종료된 이슈는 수정할 수 없습니다. 먼저 다시 여십시오.) | 종료된 이슈는 읽기 전용이며 처분 결정, 작업, 필드가 고정됩니다. | 이슈를 다시 열고(*진행 중*으로 돌아감) 변경한 다음 다시 종료하십시오. |
| "Cannot move entities between different NCRs"(서로 다른 NCR 간에 추적 대상을 이동할 수 없습니다) | 추적 대상은 같은 이슈의 품목 행 사이에서만 이동하거나 분할할 수 있습니다. | 다른 이슈에 품목을 추가하고 그곳에서 추적 대상을 배정하십시오. |
| "Split quantity exceeds the linked entity quantity"(분할 수량이 연결된 추적 대상 수량을 초과합니다) | 분할 수량이 선택한 추적 대상이 가진 수량보다 큽니다. | 추적 대상의 연결 수량 이하의 수량을 입력하십시오. |
| "Duplicate entity in split selection"(분할 선택에 중복된 추적 대상이 있습니다) | 같은 일련번호 또는 배치가 두 번 선택되었습니다. | 중복을 선택 해제하십시오. |
| "Failed to accept lot"(로트 합격 실패) / "Failed to reject lot"(로트 불합격 실패) | 로트가 이미 처분되었거나 페이지를 불러온 후 추적 대상이 변경되었습니다. | 검사를 새로 고치고 현재 상태를 확인한 다음 다시 시도하십시오. |

## 관련 문서

**입고**

입고된 물품이 전기되고 검사를 위해 보류되는 방식입니다.

[Open](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/receipts.md)

**승인**

품질 문서는 활성이 되기 전에 승인을 요구할 수 있습니다.

[Open](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/approvals.md)


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