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# 결제 및 구독

> 회사의 플랜, 구독 상태, 사용량을 확인하고 구독 포털을 열며 회사 소유권을 이전하고 잠긴 기능을 이해합니다.

회사의 구독이 어떤 플랜을 사용하는지, 어떤 기능을 쓸 수 있는지 결정합니다. 회사 **소유자**가 **결제**(Billing) 페이지에서 이를 관리하며, 그 외 사람들은 잠긴 기능과 업그레이드 안내로 그 영향을 확인합니다.

## 결제 정보를 볼 수 있는 사람

| 사람 | 볼 수 있는 항목 |
| - | - |
| 회사 소유자 | **설정 → 결제**(**회사** 그룹)와 아바타 메뉴의 **구독 관리**. 둘 다 같은 페이지를 엽니다. |
| 그 외 모든 사람 | 결제 페이지가 없습니다. 플랜으로 제한된 기능에는 대신 업그레이드 안내가 표시됩니다([잠긴 기능](#locked-features) 참조). 플랜에 대해서는 소유자에게 문의하십시오. |

페이지에서 무엇이든 변경하려면(포털 열기, 소유권 이전) **설정**에 대한 **업데이트** 권한도 필요합니다.

## 결제 페이지

페이지에는 두 개의 카드가 있습니다.

### 구독 관리

| 필드 | 표시 내용 |
| - | - |
| **플랜**(Plan) | 현재 플랜의 이름 또는 **No active plan**(활성 플랜 없음) |
| **상태** | **활성**, **비활성**, **취소됨** 또는 **알 수 없음** |
| **사용자** | 플랜에 집계된 사용자, 사용량 / 한도 |
| **작업**(Tasks) | 사용한 작업 / 한도 |
| **AI 토큰** | 사용한 AI 토큰 / 한도 |

한도가 **∞**로 표시되면 플랜이 그 항목에 한도를 두지 않는다는 뜻입니다.

**구독 관리**를 선택하면 구독 포털이 열립니다. 여기서 결제 수단을 업데이트하고, 송장을 보고 다운로드하며, 구독을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 포털을 열 수 없으면 페이지에 "Failed to access billing portal"(결제 포털에 접속하지 못했습니다)이 표시됩니다. 잠시 후 다시 시도하십시오.

### 소유권 관리

소유자는 퇴사할 때처럼 필요한 경우 회사를 다른 직원에게 넘길 수 있습니다. 새 소유자는 결제와 관리자 설정에 대한 모든 권한을 갖게 됩니다.

**소유권 관리**에서 **신규 책임자**(New Owner)를 열고 사람을 선택합니다. 회사의 직원만 목록에 표시됩니다.

**소유권 이전**을 선택합니다. 선택된 사람이 아직 본인인 동안에는 버튼이 비활성 상태로 유지됩니다.

페이지가 "Company ownership has been transferred successfully"(회사 소유권이 성공적으로 이전되었습니다)로 알립니다. 이제부터 결제 페이지는 새 소유자의 것이며, 본인에게는 더 이상 보이지 않습니다.

다른 사람이 목록에 없으면 카드에 "No other employees found. Add employees to enable ownership transfer."(다른 직원이 없습니다. 소유권을 이전하려면 직원을 추가하세요.)가 표시됩니다. 먼저 해당 사람을 초대하십시오([권한](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/permissions.md#inviting-people) 참조).

HEADS UP

**직접 되돌릴 수 없습니다**

이전 후에는 새 소유자만 소유권을 다시 이전할 수 있습니다. 올바른 사람을 선택했는지 확인하십시오.

## 플랜 선택

새 회사는 [시작하기](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/onboarding.md)의 마지막 단계에서 플랜을 선택합니다. **플랜 선택**(Select a plan) 페이지에는 플랜마다 카드가 표시됩니다.

* 사용자당 월 가격(**/month/user**) 또는 맞춤 플랜의 경우 **문의**(Contact us)
* 플랜에 포함된 내용
* 직접 시작할 수 있는 플랜의 **Start N Day Free Trial**(N일 무료 체험 시작) 또는 체험이 없는 경우 **Start Now**(지금 시작). 결제 정보를 입력하는 체크아웃으로 이동합니다. 페이지에는 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며 언제든 변경하거나 취소할 수 있다고 안내됩니다.
* Alforse와 협의하여 정하는 플랜의 **영업팀에 문의**(Talk to Sales). Alforse 영업 페이지가 열립니다.

체크아웃이 완료되면 Alforse로 돌아오며 회사를 바로 사용할 수 있습니다.

### 활성 구독이 없는 경우

회사에 활성 구독이 생기기 전까지는 로그인할 때마다 **플랜 선택** 페이지로 돌아옵니다. 구독이 취소되었거나 일시 중지 또는 정지된 경우에도 마찬가지입니다. 구독이 다시 활성화될 때까지 앱은 사용자를 플랜 단계로 보냅니다. 연체된 결제는 곧바로 접속을 막지 않으며, 결제 유예 기간 동안 구독은 계속 유효합니다.

## 잠긴 기능

일부 기능은 상위 플랜에 속합니다. 해당 기능이 포함되지 않은 플랜에서는 Alforse가 기능을 보여 주지만 사용하게 하지는 않습니다.

| 위치 | 표시 내용 |
| - | - |
| **API 키**, **웹훅**, **감사 로그**, **워크플로우** 같은 페이지 | 페이지가 흐려지며 기능 이름, 한 줄 설명, 결제 페이지를 여는 **비즈니스로 업그레이드** 버튼이 있는 카드가 표시됩니다. |
| 보안 설정, **2단계 인증** | 기능을 설명하는 대화 상자와 같은 업그레이드 버튼이 표시됩니다. |
| **설정 → 연동** | 연동 카드에 설치 버튼 대신 잠금 아이콘이 있는 **업그레이드** 버튼이 표시됩니다. |
| MCP를 통한 AI 어시스턴트 | "The MCP server is available on the Business plan. Upgrade to connect an agent to Alforse."(MCP 서버는 Business 플랜에서 사용할 수 있습니다. 에이전트를 Alforse에 연결하려면 업그레이드하세요.)([AI 어시스턴트 연결](https://docs.alforse.com/ko/docs/building/mcp.md) 참조) |
| API 키를 사용한 API 호출 | 모든 호출이 `403`을 반환합니다([API 키](https://docs.alforse.com/ko/docs/building/api-keys.md#plan) 참조). |

일부 플랜 기능은 잠기는 대신 숨겨집니다. 다른 플랜에서는 **설정**에 **백업**이 없고([백업](https://docs.alforse.com/ko/docs/platform/backups.md) 참조) [AI 어시스턴트](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/agent.md) 버튼이 표시되지 않습니다. 플랜을 업그레이드하면 사용자 측의 변경 없이 기능이 잠금 해제됩니다.

## 문제 해결

| 증상 | 원인 | 해결 방법 |
| - | - | - |
| 설정에 **결제** 항목이 없음 | 회사 소유자에게만 표시됩니다. | 소유자에게 문의하거나 소유권을 본인에게 이전해 달라고 요청하십시오. |
| **비즈니스로 업그레이드**가 빈 결제 페이지를 엶 | 소유자가 아니므로 구독 카드가 숨겨져 있습니다. | 소유자에게 업그레이드를 요청하십시오. |
| 로그인할 때마다 **플랜 선택**으로 이동 | 회사에 활성 구독이 없습니다. 시작된 적이 없거나 취소, 일시 중지 또는 정지되었습니다. | 플랜을 시작하거나, 소유자에게 포털에서 구독을 바로잡아 달라고 요청하십시오. 활성이어야 한다고 생각되면 Alforse에 문의하십시오. |
| "Failed to access billing portal" | 포털 세션을 만들지 못했습니다. | 나중에 다시 시도하고, 계속되면 Alforse 지원팀에 문의하십시오. |
| "Failed to transfer ownership"(소유권을 이전하지 못했습니다) | 변경 사항이 저장되지 않았습니다. | 다시 시도하고, **설정**에 대한 **업데이트** 권한이 아직 있는지 확인하십시오. |
| **플랜**에 **No active plan**이 표시됨 | 회사에 연결된 구독이 없습니다. | 플랜을 선택하십시오. 영업팀과 협의한 플랜이라면 Alforse에 문의하십시오. |

## 관련 문서

**시작하기**

플랜 단계로 끝나는 설정 마법사입니다.

[Open](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/onboarding.md)

**회사 설정**

회사 레코드와 기본값입니다.

[Open](https://docs.alforse.com/ko/docs/reference/company-settings.md)

**AI 어시스턴트 연결**

Business 플랜의 MCP 서버입니다.

[Open](https://docs.alforse.com/ko/docs/building/mcp.md)


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