> ## Documentation Index
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# FAQ

> テナント利用者、管理者、API 連携担当者向けのよくある質問。

### テナントとは何ですか？

Alforse を利用する顧客組織です。契約、入金、ファイル、ロール、監査イベントはログイン中のテナントに属します。

### どうやってアクセスしますか？

Alforse 担当者から開通手順を受け取るか、deals.alforse.com/redeem で引換コードを使います。

### 直接 API にはどのプランが必要ですか？

Business 以上です。Free と Team は主に画面から利用します。

### 認証方式は？

パスワード、TOTP MFA、メールバックアップコード、WebAuthn passkey、設定済み SSO を利用できます。

### Turnstile token は必要ですか？

有効な環境では、公開認証エンドポイントに turnstileToken が必要です。

### エラーコードはどこですか？

エラーコードページに HTTP ステータス、error.code、対応方法があります。

### 自社インフラで実行できますか？

self\_hosted プランとエンタープライズセルフホストライセンスが必要です。