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# 受注
> 顧客に納品する確定済みの約束。受注がどのように作成・確認・出荷・請求され、製造指図に変換されるか、そして明細ごとにステータスで追跡される仕組みを説明します。
**受注**は、顧客にアイテムを納品するという確定済みの約束です。販売担当者が直接作成するか、承認された見積から作成します。その後、出荷、請求書、受注生産の製造指図はすべて、受注の明細を参照します。
## 受注が履行を追跡する方法
受注は、一度にではなく明細ごとに履行されます。各明細は 3 つの数量を別々に保持します。受注数量、出荷済み数量、請求済み数量です。これにより、受注の一部だけを出荷したり請求したりでき、各明細にまだ何が残っているかを正確に確認できます。
すべての明細が出荷と請求の両方を終えるまで、受注はオープンのままです。出荷と請求は独立しているため、どちらが先行しても構いません。
## 明細フィールド
明細の**タイプ**は、何を販売するかを決めます。5 種類のアイテム種別に対応する*部品*、*サービス*、*材料*、*工具*、*消耗品*のほか、*固定資産*と、請求を伴わないメモ行の*コメント*があります。
FieldType
**アイテム**`reference`
販売するアイテム。
**販売数量**`number`
顧客が注文した数量。
**出荷済み数量**`number`
これまでに出荷された数量。`quantity to send` は出荷待ちの残りです。
**請求済み数量**`number`
これまでに請求された数量。`quantity to invoice` は請求待ちの残りです。
**単価**`number`
値引後の 1 単位あたりの価格。
**製法**`enum`
明細の履行方法：*受注生産*、*在庫から引当*、*受注購買*。[供給方式](https://docs.alforse.com/ja/docs/reference/methods.md#method-type)を参照してください。
## 受注の処理
### 受注を作成する
受注を作成し、アイテムごとに**ラインアイテムを追加**を選択します。受注が**下書き**の間は、すべてを変更できます。
### 確認する
**確認**を選択します。このボタンは、明細が 1 行以上ある**下書き**または**承認待ち**の受注でのみ使えます。確認すると受注が確定し、その数量は Alforse が需給を計算する際に発注済みとして扱われます。メールが利用できる場合は、**経由で送信**から顧客に確認書をメール送信できます。
### 製造する明細の製造指図を作成する
受注のメニューから**明細を製造指図に変換**を選択します。製造指図が作成されるのは、製法が*受注生産*の明細だけです。この操作は、受注が**出荷・請求待ち**または**出荷待ち**の間に利用でき、生産の作成権限が必要です。
### 出荷と請求
**出荷**を選択すると出荷が、**請求書**を選択すると請求書が作成されます。**出荷**は、受注にまだ出荷が残っている間（**出荷・請求待ち**または**出荷待ち**）、**請求書**は請求が残っている間（**出荷・請求待ち**または**請求待ち**）に利用できます。
確認済みの受注を変更するには、受注のメニューで**再オープン**を選択すると、**下書き**に戻ります。受注を中止するには、**キャンセル**を選択します。
## ステータス
保存されているステータスは、受注にまだ何が残っているかを示します。Alforse は、出荷と請求書が転記されるたびに更新します。
**下書き**
作成中で、まだ確定していません。受注を自由に編集できる唯一のステータスです。
**承認待ち**
承認のために保留されています。受注金額によって制御されます。
**出荷・請求待ち**
確認済み。まだ出荷も請求もされていません。
**出荷待ち**
請求は完了していますが、出荷が残っています。
**請求待ち**
出荷は完了していますが、請求書が残っています。
**完了**
すべての明細が出荷され、請求されました。
**クローズ**
完了前に終了しました。
**キャンセル済み**
中止されました。
NOTE
**一覧に「進行中」と表示される理由**
受注一覧には、保存されたステータスに加えて、計算された**表示ステータス**が表示されます。保存されたステータスが*出荷・請求待ち*のままでも、**進行中**と表示されることがあります。これは、受注生産の明細に未完了の製造指図があることを意味します。業務の流れを動かすのは、保存されたステータスです。
### 受注がロックされるとき
確認以降、受注はロックされます。**出荷・請求待ち**、**出荷待ち**、**請求待ち**、**完了**、**キャンセル済み**、**クローズ**の状態では、ヘッダーの編集や明細の追加・削除はできません。**下書き**に再オープンするとロックが解除され、すでに行われた出荷や請求は帳簿に残ります。
## トラブルシューティング
### 「Cannot modify a confirmed sales order.」/「Cannot modify a locked sales order. Reopen it first.」（確認済み／ロックされた受注は変更できません。先に再オープンしてください。）
**原因：** 受注が確認済みのため、ロックされています。**対処：** **再オープン**を選択して**下書き**に戻し、変更してから再度確認します。
### 「Cannot add lines to a locked sales order. Reopen it first.」/「Cannot delete lines on a locked sales order. Reopen it first.」（ロックされた受注には明細を追加／削除できません。先に再オープンしてください。）
**原因：** 同じロックに、明細エディターから到達した場合です。**対処：** 明細を追加または削除する前に、受注を**下書き**に再オープンします。
### 「No jobs were created」（製造指図は作成されませんでした）
**原因：** **明細を製造指図に変換**が対象の明細を見つけられませんでした。選択した明細に製造するものがないためです。*在庫から引当*と*受注購買*の明細から製造指図が作成されることはありません。**対処：** 各明細の製法を確認します。
### 「Failed to insert job」（製造指図の挿入に失敗しました）
**原因：** 明細からの製造指図の作成が拒否されました。**対処：** 明細のアイテムに有効な製造製法があること、受注にロケーションが設定されていることを確認し、再試行します。
## 関連項目
**見積**
見積が受注になる仕組み。
[Open](https://docs.alforse.com/ja/docs/reference/quotes.md)
**製造指図**
受注生産の明細は、アイテムを製造する製造指図になります。
[Open](https://docs.alforse.com/ja/docs/reference/jobs.md)
**出荷**
受注の明細に対して商品が出荷される仕組み。
[Open](https://docs.alforse.com/ja/docs/reference/shipments.md)
**請求書**
受注が請求される仕組み。
[Open](https://docs.alforse.com/ja/docs/reference/invoices.md)
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